ทางเลือกอื่นนอกจาก TableCheck สำหรับร้านอาหารในไทย
ทางเลือกอื่นนอกจาก TableCheck ที่เหมาะกับร้านขึ้นอยู่กับงานที่ต้องการให้ช่วย ไม่ว่าจะเป็นการให้ลูกค้ากดจองออนไลน์ด้วยตัวเอง การให้คนที่กำลังหาร้านบนแพลตฟอร์มค้นเจอร้าน หรือการให้พนักงานมีสมุดจองโต๊ะเล่มเดียวกันสำหรับลงคิวจองจากโทรศัพท์และ LINE แนะนำให้เลือกประเภทเครื่องมือก่อน แล้วค่อยเทียบผู้ให้บริการในกลุ่มนั้น
Rezabo คือสมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงานร้านอาหารที่เราสร้างขึ้นเพื่อใช้ในร้านของเราเอง 3 สาขาในกรุงเทพฯ ได้แก่ ร้านยากินิกุ อิซากายะ และชาบู เนื่องจากบทความนี้เขียนโดยผู้สร้าง Rezabo เราจึงระบุให้ชัดเจนว่า Rezabo ทำอะไรไม่ได้บ้าง ควบคู่ไปกับสิ่งที่ทำได้ สำหรับบริษัทอื่นทุกแห่ง เราเขียนเฉพาะสิ่งที่ตรวจสอบพบในหน้าเว็บไซต์ทางการของบริษัทนั้นเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2026 และเขียนว่า “ไม่ได้ระบุ” ในจุดที่หน้าเว็บทางการไม่ได้กล่าวถึง ทั้งนี้ เราไม่ได้ใส่ราคาของบริษัทอื่นไว้ เพื่อให้แต่ละร้านตรวจสอบใบเสนอราคาล่าสุดกับผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง
ที่มา เปิดดูเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2026: TableCheck, Eat App, Chope, Bangkok, Chope, for restaurants (regional page), Hungry Hub, Hungry Hub, join.
แบบไหนที่เหมาะกับร้านของเรา
- ถ้าต้องการให้ลูกค้าจองออนไลน์ จ่ายมัดจำตอนจอง หรือรับข้อความเตือนนัดอัตโนมัติ: ลองดูระบบจองออนไลน์และจัดการโต๊ะแบบครบวงจร เช่น TableCheck หรือ Eat App
- ถ้าต้องการให้ลูกค้าที่ยังไม่รู้จักร้านค้นเจอผ่านเว็บค้นหาร้านอาหารหรือแพ็กเกจราคาเดียว: ลองดูแพลตฟอร์มค้นหาร้านและจองโต๊ะสำหรับลูกค้า เช่น Chope หรือ Hungry Hub
- ถ้ารับคิวจองทางโทรศัพท์และ LINE และต้องการสมุดจองโต๊ะเล่มเดียวให้พนักงานเปิดดูร่วมกันได้ทั้งบนมือถือและแท็บเล็ต: ลองดูสมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงาน เช่น Rezabo
- ถ้ามีสาขาเดียว มีคิวจองไม่มาก และมีคนดูแลสมุดจองโต๊ะแค่คนเดียว: สมุดกระดาษคู่กับ LINE (ทางเลือกแบบยังไม่ต้องเปลี่ยนอะไร) ก็ยังใช้งานได้โดยไม่ต้องพึ่งซอฟต์แวร์
เปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ
| หัวข้อ | TableCheck | Eat App | Chope | Hungry Hub | Rezabo |
|---|---|---|---|---|---|
| หน้าที่หลัก | ระบบครบวงจรสำหรับการจองออนไลน์ของลูกค้า, CRM และการชำระเงิน | ระบบครบวงจรสำหรับการจัดการคิวจอง, การจัดการโต๊ะ, CRM และการชำระเงิน | เว็บค้นหาร้านอาหาร, ดีลส่วนลด และการจองออนไลน์ | แพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าเพื่อซื้อแพ็กเกจราคาเดียวและจองโต๊ะร้านอาหาร | สมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงานเพื่อลงคิวจองจากโทรศัพท์, LINE และวอล์กอิน |
| ลูกค้ากดจองออนไลน์เอง | ได้ | ได้ | ได้ | ได้ | ไม่ได้ พนักงานเป็นคนกรอกคิวจองที่รับทางโทรศัพท์หรือ LINE |
| เก็บมัดจำหรือชำระเงินล่วงหน้าตอนจอง | มี (มัดจำ, ชำระเงินล่วงหน้า) | มี (ชำระเงินล่วงหน้า รวมถึงมัดจำและการจองแบบจ่ายก่อน) | ไม่ได้ระบุในหน้าที่ตรวจสอบ | ระบุว่าลูกค้ารู้ราคาก่อนจองและจ่ายในราคาสุทธิ (Net) ส่วนกติกามัดจำสำหรับการจองทั่วไปไม่ได้ระบุ | ไม่มี |
| แพลตฟอร์มให้ลูกค้าค้นหาร้าน | ระบุว่ามีการเชื่อมต่อช่องทางมาร์เก็ตเพลสและ OTA | ระบุช่องทางการจองผ่าน Instagram, Google และเว็บไซต์ | มี (ระบุว่ามีร้านอาหารมากกว่า 13,000 ร้านบนแพลตฟอร์มค้นหาร้าน) | มี (แพลตฟอร์มที่มีร้านอาหารและโรงแรมที่เข้าร่วมมากกว่า 1,400 แห่งในไทย) | ไม่มี |
| ภาษาที่ระบุ | หน้าจองของลูกค้ารองรับ 23 ภาษา ส่วนภาษาในหน้าจอพนักงานไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุภาษาของหน้าจอพนักงาน | ไม่ได้ระบุภาษาของหน้าจอพนักงาน | ไม่ได้ระบุภาษาของหน้าจอพนักงาน | หน้าจอพนักงานมีภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทย สลับแยกตามเครื่องได้ |
| การให้บริการในไทย | ระบุว่ามีในกว่า 40 ประเทศ และมีประเทศไทยให้เลือกในช่องประเทศของฟอร์มสมัคร | ระบุว่ามีในกว่า 90 ประเทศ ส่วนรายละเอียดเฉพาะของไทยไม่ได้ระบุในหน้าหลัก | เปิดให้บริการในกรุงเทพฯ และภูเก็ต | แพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับร้านอาหารและโรงแรมในไทย | ดำเนินงานโดยบริษัทในไทย ใช้งานจริงที่ร้านของเราเอง 3 สาขาในกรุงเทพฯ |
คำว่า “ไม่ได้ระบุ” หมายความว่าหน้าเว็บไซต์ทางการที่เราตรวจสอบไม่ได้กล่าวถึงรายละเอียดข้อนั้น ไม่ได้แปลว่าไม่มีฟีเจอร์นั้น แนะนำให้สอบถามแต่ละบริษัทโดยตรงเมื่อต้องการเปรียบเทียบใช้งานจริง
TableCheck
TableCheck อธิบายบริการของตัวเองในหน้าสมัครทางการว่าเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการร้านอาหารและระบบจองโต๊ะที่มีร้านอาหารใช้งานมากกว่า 15,000 แห่งในกว่า 40 ประเทศ หน้าเว็บระบุว่าคิวจองจากเว็บ โทรศัพท์ วอล์กอิน มาร์เก็ตเพลส และ OTA จะไหลเข้าสู่สมุดจองโต๊ะเล่มเดียวที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ และการจองผ่านเว็บไซต์ของร้านเอง, Google และช่องทางโซเชียลไม่มีค่าธรรมเนียมต่อหัว (Cover fee)
หน้าเว็บไซต์ทางการยังระบุด้วยว่า:
- ลูกค้าจองได้ในหน้าเดียวที่รองรับ 23 ภาษา พร้อมยืนยันผลทันที
- การชำระเงินครอบคลุมทั้งการเก็บมัดจำและการจ่ายเงินล่วงหน้า และเกตเวย์การชำระเงินรองรับมากกว่า 100 สกุลเงิน
- ระบบคิวรอหน้าร้านแบบเรียลไทม์ช่วยแจ้งเวลารอและส่ง SMS เมื่อโต๊ะพร้อม และส่งข้อความหาลูกค้าได้ทั้งทางอีเมล, SMS, WhatsApp และ LINE
- โปรไฟล์ลูกค้ารวมศูนย์จะบันทึกประวัติการมาร้าน ความชอบ และอาการแพ้อาหารเชื่อมกันทุกสาขา พร้อมแบบสอบถามอัตโนมัติหลังมื้ออาหารและแคมเปญการตลาด
- ทำงานร่วมกับระบบ POS ได้ และมีผู้ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI (AI insight assistant)
ส่วนหน้าจอพนักงานจะรองรับภาษาไทยหรือไม่ หรือมีโครงสร้างทีมซัพพอร์ตในไทยอย่างไร ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าสมัคร แต่สามารถเลือกประเทศไทยในแบบฟอร์มติดต่อสอบถามได้
Eat App
Eat App อธิบายซอฟต์แวร์ของตัวเองบนเว็บไซต์ทางการว่าเป็นโซลูชันดูแลประสบการณ์การรับประทานอาหารแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งการจัดการคิวจอง การตลาด รีวิว และระบบชำระเงิน โดยมีผู้ใช้งานในกว่า 90 ประเทศ
หน้าเว็บไซต์ทางการระบุว่าร้านอาหารสามารถ:
- รับจองออนไลน์โดยไม่มีค่าคอมมิชชันจาก Instagram, Google และเว็บไซต์ของร้านเอง
- จัดการคิวจอง ลูกค้าวอล์กอิน และสายโทรศัพท์ในที่เดียว ดูผังโต๊ะแบบเห็นภาพ และจัดการคิวรอหน้าร้านรวมถึงกะพนักงาน
- ส่งข้อความยืนยันการจองและแจ้งเตือนนัดอัตโนมัติ และเก็บเงินล่วงหน้าในขั้นตอนการจองได้ ทั้งเงินมัดจำและการจองแบบจ่ายเงินล่วงหน้า
- ซิงก์ข้อมูลตรงกันทั้งบน iPhone, Android, เว็บเบราว์เซอร์ และ iPad
- ใช้ฐานข้อมูลลูกค้าพร้อมระบบติดแท็กอัตโนมัติ แบบสอบถามหลังมื้ออาหาร คิวอาร์โค้ดสำหรับจ่ายเงินที่โต๊ะ แคมเปญการตลาดทางอีเมล และการแชร์ฐานข้อมูลร่วมกันสำหรับกลุ่มร้านอาหารหลายสาขา
ส่วน Eat App จะมีหน้าจอภาษาไทยหรือมีทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยหรือไม่ ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์หลัก
Chope
Chope ให้บริการแพลตฟอร์มค้นหาร้านอาหารและจองโต๊ะในกรุงเทพฯ และภูเก็ต หมายเหตุ: เมื่อเราเปิดลิงก์หน้า “For Restaurants” ของกรุงเทพฯ ของ Chope ลิงก์ดังกล่าวได้เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกสำหรับลูกค้า ดังนั้นรายละเอียดด้านล่างจึงมาจากหน้า “Why Use Chope” ของกรุงเทพฯ และหน้า “For Restaurants” ของระดับภูมิภาคแทน
หน้าเหล่านั้นระบุว่า:
- Chope เปิดให้บริการใน 7 เมือง รวมถึงกรุงเทพฯ และภูเก็ต และมีร้านอาหารมากกว่า 13,000 แห่งอยู่ในแพลตฟอร์มค้นหาร้าน
- ลูกค้าใช้ Chope เพื่อค้นหาร้านอาหาร จองโต๊ะได้ตลอดเวลา และซื้อดีลส่วนลดร้านอาหาร เช่น เวาเชอร์รับประทานอาหาร ดีลซื้อ 1 แถม 1 ส่วนลดช่วงนอกเวลาเร่งด่วน และส่วนลดเซ็ตเมนู
- สำหรับร้านอาหาร Chope ระบุว่าช่วยเพิ่มช่องทางรับจองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เปลี่ยนการรับจองจากโทรศัพท์มาเป็นบนเว็บ และแทนที่สมุดจองโต๊ะแบบกระดาษและปากกาด้วยสมุดบันทึกการจองออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูล CRM ในตัว
สำหรับฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ฝั่งพนักงานโดยละเอียด กติกาการเก็บมัดจำ การเชื่อมต่อ POS และภาษาของหน้าจอพนักงานสำหรับประเทศไทย ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าเหล่านั้น
Hungry Hub
Hungry Hub อธิบายตัวเองในเว็บไซต์สำหรับพาร์ทเนอร์ทางการว่าเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับร้านอาหารและโรงแรมในประเทศไทยที่นำเสนอดีลราคาเดียวแบบพิเศษ โดยมีร้านอาหารและโรงแรมเข้าร่วมมากกว่า 1,400 แห่ง และส่งลูกค้าไปแล้วมากกว่า 2 ล้านที่นั่ง
หน้าเว็บไซต์สำหรับพาร์ทเนอร์ทางการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทยระบุว่า:
- มีบริการ Dine-in Offers (แพ็กเกจบุฟเฟต์ All You Can Eat และแพ็กเกจแชร์กันแบบ Party Pack สำหรับร้านอาหาร), แพ็กเกจ Xperience และ “ระบบจองโต๊ะแบบฟรี / มีค่าใช้จ่าย (FREE / PAID Reservation System)” สำหรับร้านอาหาร
- ลูกค้ารู้ราคาก่อนจอง คุมงบประมาณได้ และจ่ายในราคาสุทธิ (Net) พร้อมสิทธิพิเศษเมื่อจองผ่าน Hungry Hub
- ร้านอาหารที่เป็นพาร์ทเนอร์จะเข้าใช้งานแดชบอร์ด Partner Portal เพื่อจัดการและตรวจสอบข้อมูลร้านของตัวเองได้
- ในหน้าสมัครพาร์ทเนอร์ร้านอาหารภาษาไทย Hungry Hub ระบุคุณสมบัติของร้านอาหารที่มองหาไว้ ได้แก่ มีหน้าร้านจริง มียอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคน 300 บาทขึ้นไป มีพนักงานบริการเต็มรูปแบบ มีช่องทางติดต่อออนไลน์ มีเมนูอาหารหลากหลาย และมีรีวิวบนโลกออนไลน์
ส่วนฟีเจอร์ผังโต๊ะโดยละเอียด กติกาการจัดการลูกค้าวอล์กอิน และการตั้งค่าภาษาในหน้าจอพนักงาน ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าภาพรวมเหล่านี้
Rezabo
เราสร้าง Rezabo ขึ้นมาเพราะตอนดูแลร้านอาหาร 3 สาขาในกรุงเทพฯ เราไม่รู้เลยว่าคืนนี้แต่ละสาขามีกี่คิวจองถ้าไม่ได้ถามไปที่สาขานั้น เราจึงทำสมุดจองโต๊ะที่ให้พนักงานกรอกคิวจองที่รับทางโทรศัพท์หรือ LINE รวมถึงลูกค้าวอล์กอิน และให้เจ้าของร้านสลับดูแต่ละสาขาได้บนมือถือ
สิ่งที่ Rezabo ทำได้มีดังนี้:
- หน้ารายชื่อสาขาจะแสดงจำนวนคิวจองและจำนวนลูกค้าของวันนี้ในแต่ละสาขา เมื่อแตะที่ชื่อสาขาจะเปิดสมุดจองโต๊ะของสาขานั้นขึ้นมา
- แต่ละโต๊ะจะแสดงบนไทม์ไลน์ว่ามีลูกค้าตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง และสามารถกรอกคิวจองล่วงหน้าของวันถัดๆ ไปได้ในหน้าจอเดียวกัน
- ในโต๊ะเดียวกัน หากลงคิวจองที่เวลาเริ่มใกล้กับอีกรายการเกินไปจะไม่สามารถบันทึกได้ และถ้าเวลาทับซ้อนกันจะมีหน้าจอแจ้งเตือนให้กดยืนยัน
- ลูกค้าวอล์กอินสามารถกดลงบันทึกได้ใน 3 ขั้นตอนด้วยปุ่ม Walk-in เพื่อไม่ให้โต๊ะนั้นดูเหมือนว่างเมื่อมีสายโทรศัพท์ถัดไปโทรเข้ามา
- เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะแนะนำชื่อลูกค้าที่เคยลงทะเบียนไว้ และประวัติลูกค้าพร้อมโน้ตจะถูกแชร์ร่วมกันระหว่างทุกสาขาของร้าน
- การเพิ่ม แก้ไข และยกเลิกคิวจองจะถูกบันทึกไว้ในประวัติ
- แต่ละเครื่องสามารถสลับภาษาบนหน้าจอระหว่างภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทยได้ เช่น มือถือของผู้จัดการใช้ภาษาอังกฤษหรือญี่ปุ่น ส่วนแท็บเล็ตหน้าร้านใช้ภาษาไทย
สิ่งที่ Rezabo ทำไม่ได้:
- ไม่มีหน้าเว็บให้ลูกค้าจองออนไลน์ (ลูกค้าไม่สามารถกดจองด้วยตัวเองได้)
- ไม่มีการส่งข้อความยืนยันหรือแจ้งเตือนนัดอัตโนมัติ (ไม่มีการแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือ SMS อัตโนมัติ)
- ไม่มีระบบเก็บมัดจำ การชำระเงินล่วงหน้า หรือการรับชำระเงิน
- ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครื่อง POS และไม่มีการส่งออกข้อมูล (Data export)
- ไม่มีแพลตฟอร์มค้นหาร้านสำหรับพาลูกค้าใหม่มาที่ร้าน
- ไม่มีระบบคิวรอหน้าร้าน (Waitlist) และไม่มีระบบเรียกคิวลูกค้าที่รออยู่
Rezabo มีค่าบริการสาขาละ 1,900 THB ต่อเดือน หรือ 19,000 THB ต่อปี (ไม่รวม VAT) โดยมีค่าติดตั้ง 0 บาท ค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า 0 บาท และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามจำนวนคิวจอง สำหรับ 3 สาขา ยอดรวมรายเดือนคือ 5,700 THB + VAT
สมุดกระดาษคู่กับ LINE (ทางเลือกแบบยังไม่ต้องเปลี่ยนอะไร)
ร้านอาหารขนาดเล็กบางแห่งรับจองทางโทรศัพท์และ LINE แล้วจดลงในสมุดกระดาษที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ หากเราดูแลร้านแค่สาขาเดียว รับคิวจองแค่วันละไม่กี่รายการ และมีคนเดียวคอยรับทั้งโทรศัพท์และตอบ LINE อยู่ข้างสมุดเล่มนั้น การใช้สมุดกระดาษต่อไปก็ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
จุดที่สมุดกระดาษและ LINE มักจะเริ่มรับไม่ไหว:
- เมื่อมีคิวจองล่วงหน้า 1 เดือนเข้ามา แต่กระดาษตารางของสัปดาห์นั้นยังไม่ได้พิมพ์ออกมา
- เมื่อพนักงานคนหนึ่งกำลังตอบ LINE ในขณะที่อีกคนรับโทรศัพท์ แล้วทั้งคู่รับปากให้โต๊ะเดียวกันไป
- เมื่อพาลูกค้าวอล์กอินไปนั่งที่โต๊ะโดยไม่ได้เขียนลงในสมุดจองโต๊ะ ทำให้คนรับโทรศัพท์คิดว่าโต๊ะนั้นยังว่างอยู่
- เมื่อเราอยู่อีกสาขาหนึ่งหรืออยู่นอกร้าน แล้วไม่สามารถดูคิวจองของคืนนี้ได้ถ้าไม่โทรถามพนักงาน
ถ้าจะลอง เริ่มจากโต๊ะเดียวในกะถัดไป
สามารถทดลองใช้ได้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตร และไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ
อ่านเพิ่ม: ในไทยมีระบบจองโต๊ะที่ไม่มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้าไหม
อ่านเพิ่ม: TableCheck กับ Toreta ต่างกันอย่างไร สำหรับร้านอาหารญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าอยากให้ลูกค้าใหม่ในไทยค้นเจอร้าน ควรเลือกทางเลือกไหน
ลองดู Chope หรือ Hungry Hub ทั้งสองเจ้าให้บริการแพลตฟอร์มฝั่งลูกค้าในประเทศไทยที่คนเข้ามาค้นหาร้านอาหารและโปรโมชัน ส่วน Rezabo ไม่มีเว็บค้นหาร้านและไม่ได้ช่วยพาลูกค้าใหม่มาให้
ถ้าอยากให้ลูกค้าจองออนไลน์และจ่ายเงินมัดจำด้วย ควรเลือกทางเลือกไหน
ลองดู TableCheck หรือ Eat App ทั้งสองเจ้าระบุในหน้าเว็บไซต์ทางการว่ามีระบบรับจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของร้าน, Google และช่องทางโซเชียล พร้อมระบบเก็บเงินมัดจำล่วงหน้าและการจองแบบจ่ายเงินก่อน ส่วน Rezabo ไม่มีระบบให้ลูกค้ากดจองเองและไม่มีการเก็บเงินมัดจำ
พนักงานหน้าร้านคนไทยกับผู้จัดการต่างชาติ ใช้สมุดจองโต๊ะเล่มเดียวกันในคนละภาษาได้ไหม
ใน Rezabo แต่ละเครื่องสามารถสลับภาษาระหว่างไทย อังกฤษ และญี่ปุ่นแยกกันได้อย่างอิสระ แต่โน้ตของลูกค้าจะยังแสดงเป็นภาษาตามที่พิมพ์ลงไป ส่วนของ TableCheck, Eat App, Chope และ Hungry Hub เรื่องการตั้งค่าภาษาหน้าจอพนักงานแยกตามเครื่องไม่ได้ระบุไว้ในหน้าเว็บสาธารณะที่เราตรวจสอบ จึงควรสอบถามกับผู้ให้บริการแต่ละรายตอนขอดูเดโม
ใช้ Rezabo คู่กับแพลตฟอร์มจองโต๊ะอื่นหรือสมุดกระดาษได้ไหม
ใช้ร่วมกันได้ด้วยการกรอกมือ เนื่องจาก Rezabo ไม่ได้ซิงก์ข้อมูลอัตโนมัติกับเว็บจองโต๊ะภายนอก ดังนั้นถ้ามีคิวจองเข้ามาจากช่องทางอื่น พนักงานจะต้องกรอกลงใน Rezabo เหมือนกับตอนกรอกคิวจองจากโทรศัพท์หรือ LINE นอกจากนี้ เรายังสามารถลองใช้ Rezabo ควบคู่ไปกับสมุดกระดาษเล่มปัจจุบันได้ 1 เดือนในช่วงทดลองใช้ฟรีก่อนตัดสินใจ