ในไทยมีระบบจองโต๊ะที่ไม่มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้าไหม
มี Rezabo คือสมุดจองโต๊ะสำหรับฝั่งร้านที่คิดราคาคงที่สาขาละ 1,900 THB ต่อเดือน (ยังไม่รวม VAT) ไม่มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า ไม่คิดเงินเพิ่มตามจำนวนคิวจอง และให้พนักงานในร้านเป็นคนกรอกคิวจองเอง
ทำไมบางบริการถึงมีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า
บริการที่ช่วยหาลูกค้าใหม่มาให้ร้าน จะคิดค่าบริการจากงานส่วนนั้น เพราะระบบนำชื่อร้านไปแสดงบนเว็บแนะนำร้านอาหารหรือหน้าค้นหา เมื่อส่งลูกค้ามาที่ร้านได้ จึงคิดค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า หรือคิดตามจำนวนคนและจำนวนคิวจอง
ส่วนสมุดจองโต๊ะที่ใช้เฉพาะฝั่งพนักงานทำหน้าที่คนละอย่าง สมุดจองโต๊ะไม่ได้ส่งลูกค้าให้ร้าน จึงไม่มีเหตุผลที่จะเก็บเงินรายหัว และสมุดจองโต๊ะฝั่งพนักงานจะไม่ช่วยหาลูกค้าใหม่ให้ร้าน หน้าที่ของมันมีเพียงให้พนักงานใช้จดและเช็กคิวจองที่ร้านรับเข้ามาอยู่แล้วในที่เดียว
สิ่งที่ควรเช็กบนหน้าราคาของทุกระบบก่อนตัดสินใจ
ค่ารายเดือนที่เห็นบนหน้าราคาอาจไม่ใช่ยอดทั้งหมด ก่อนสมัครใช้บริการใดก็ตาม แนะนำให้ตรวจสอบจากหน้าเว็บทางการของแต่ละบริษัทใน 5 เรื่องนี้:
- ค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า: มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า หรือคิดเงินตามจำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการไหม
- เพดานจำนวนคิวจอง: จำกัดจำนวนคิวจองต่อเดือน หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเมื่อคิวจองเกินกำหนดไหม
- ค่าแรกเข้า: มีค่าติดตั้งหรือค่าแรกเข้าตอนเริ่มใช้งานไหม
- สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังหมดช่วงทดลองฟรี: ต้องผูกบัตรไว้ตั้งแต่แรก แล้วระบบหักเงินอัตโนมัติทันทีที่หมดช่วงทดลองไหม
- ภาษีและเอกสาร: ราคาที่แสดงรวม VAT แล้วหรือยัง และออกใบเสร็จกับ Tax Invoice ในไทยได้ไหม
นอกจากนี้ ควรเช็กด้วยว่าถ้าเพิ่มสาขาหรือเพิ่มเครื่องที่ใช้เปิดดูจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม และมีค่าใช้จ่ายอื่น เช่น ค่าส่งข้อความ LINE หรือไม่
คำว่า “ใช้เฉพาะฝั่งร้าน” ในการทำงานทุกวันหมายถึงอะไร
การใช้สมุดจองโต๊ะเฉพาะฝั่งร้าน หมายความว่าลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยนวิธีจอง ลูกค้ายังโทรศัพท์และทัก LINE เข้ามาที่ร้านเหมือนเดิม และพนักงานก็ตอบกลับเหมือนเดิม Rezabo ไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี LINE และไม่ได้ช่วยลดจำนวนสายโทรศัพท์
สิ่งที่เปลี่ยนคือขั้นตอนในร้านหลังจากรับสายหรืออ่านข้อความ LINE แล้ว:
- พนักงานจดทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งคิวจองจากโทรศัพท์, LINE และลูกค้าวอล์กอิน จะถูกกรอกลงในสมุดจองโต๊ะเล่มเดียวกัน
- เห็นคิวชนกันตั้งแต่ตอนกรอก หน้าจอแสดงตามลำดับเวลาว่าแต่ละโต๊ะมีคิวตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง ในโต๊ะเดียวกัน ถ้าเวลาเริ่มใกล้กันเกินไปจะบันทึกไม่ได้ และถ้าเวลาทับซ้อนจะมีหน้าจอแจ้งเตือนให้ยืนยัน
- ค้นหาลูกค้าประจำจากเบอร์โทรศัพท์ได้ เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะแนะนำชื่อลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลลูกค้าและโน้ตแชร์ร่วมกันระหว่างสาขาของเจ้าของคนเดียวกัน
- มีประวัติการแก้ไขเก็บไว้ การเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกคิวจอง จะมีบันทึกเก็บไว้
ข้อมูลในสมุดจองโต๊ะจะมีเฉพาะสิ่งที่พนักงานกรอกเข้าไปเท่านั้น ถ้าไม่มีคนกรอก หน้าจอก็จะว่างเปล่า
ร้านแบบไหนควรเลือกบริการที่ช่วยส่งลูกค้า และร้านแบบไหนเหมาะกับสมุดจองโต๊ะฝั่งพนักงาน
การเลือกขึ้นอยู่กับว่าเราต้องการให้ระบบส่งลูกค้าใหม่มาให้ หรือต้องการแค่จัดระเบียบคิวจองที่รับอยู่แล้ว
| สิ่งที่ร้านต้องการ | ระบบที่เหมาะ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ต้องการให้ระบบช่วยส่งลูกค้าใหม่มาที่ร้าน | บริการที่มีระบบส่งลูกค้า | มีหน้ารวมร้านให้ลูกค้าค้นหาและกดจองเข้ามา |
| ต้องการให้ลูกค้าเลือกวันและเวลากดจองออนไลน์ด้วยตัวเอง | บริการที่มีระบบจองออนไลน์ | รับจองได้โดยไม่ต้องรับโทรศัพท์ รวมถึงนอกเวลาทำการ |
| คิวจองเข้าทางโทรศัพท์และ LINE อยู่แล้ว แค่อยากมีสมุดจองโต๊ะเล่มเดียวให้พนักงานใช้ | สมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงาน | จ่ายราคาคงที่ต่อสาขา ไม่มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า |
อ่านเปรียบเทียบความแตกต่างของระบบทั้งสองแบบเพิ่มเติมได้ที่สมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงาน หรือระบบให้ลูกค้าจองออนไลน์ และดูรายละเอียดเรื่องค่าใช้จ่ายกับเงื่อนไขช่วงทดลองใช้ได้ที่ค่าบริการสมุดจองโต๊ะ เพดานคิวจอง และช่วงทดลองฟรี
Rezabo เหมาะกับร้านแบบไหน และไม่เหมาะกับร้านแบบไหน
Rezabo คือสมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงานร้านอาหาร ดูแลโดยบริษัท RQC.Thailand Co.,Ltd. ในประเทศไทย สร้างโดยเจ้าของที่ทำร้านอาหารในกรุงเทพฯ 3 ร้าน คือ ยากินิกุ อิซากายะ และชาบู และทั้ง 3 ร้านก็ใช้สมุดจองโต๊ะนี้จัดการคิวจองอยู่
เมื่อมีคิวจองเข้าทางโทรศัพท์หรือ LINE พนักงานจะเป็นคนกรอกลงในสมุดจองโต๊ะ หน้าจอสลับภาษาไทย อังกฤษ และญี่ปุ่นแยกตามเครื่องได้ เช่น มือถือของผู้จัดการเป็นภาษาญี่ปุ่น และแท็บเล็ตหน้าร้านเป็นภาษาไทย ถ้ามีหลายสาขา หน้ารวมสาขาจะแสดงจำนวนคิวจองและจำนวนคนของวันนี้ และแตะชื่อสาขาเพียงครั้งเดียวเพื่อสลับไปดูสมุดจองโต๊ะของสาขานั้นได้ทันที ข้อมูลราคา ณ วันที่ 3 พฤศจิกายน 2026 คือ สาขาละ 1,900 THB ต่อเดือน หรือ 19,000 THB ต่อปีแบบจ่ายครั้งเดียว (ประหยัดไป 2 เดือน ทั้งสองแบบยังไม่รวม VAT) กรณี 3 สาขา ราคา 5,700 THB ต่อเดือน (ยังไม่รวม VAT) ค่าแรกเข้าเป็น 0 ค่าธรรมเนียมส่งลูกค้าเป็น 0 และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวนคิวจองหรือจำนวนเครื่อง
Rezabo ไม่เหมาะกับร้านที่ต้องการสิ่งเหล่านี้:
- ระบบส่งลูกค้าใหม่มาให้ร้าน
- ระบบให้ลูกค้ากดจองออนไลน์ด้วยตัวเอง
- การส่งข้อความยืนยันหรือเตือนนัดอัตโนมัติ รวมถึงการแจ้งเตือนผ่าน LINE อัตโนมัติ
- การรับชำระเงินล่วงหน้าหรือเก็บมัดจำ
- การเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่อง POS
- การส่งออกข้อมูลคิวจองหรือข้อมูลลูกค้า (Export)
นอกจากนี้ Rezabo ไม่มีระบบคิวหน้าร้าน ร้านที่ต้องการระบบหาลูกค้าใหม่ จองออนไลน์ หรือเก็บมัดจำ จะเหมาะกับบริการแบบครบวงจรมากกว่า
ถ้าจะลอง เริ่มจากโต๊ะเดียวในรอบถัดไป
ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องลงทะเบียนบัตร และไม่มีการหักเงินอัตโนมัติ
อ่านเพิ่ม: สมุดจองโต๊ะกับระบบจองโต๊ะ ต่างกันอย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
ถ้ามีคิวจองหรือจำนวนลูกค้ามากขึ้น ค่าบริการจะเพิ่มขึ้นไหม
ไม่เพิ่มขึ้น Rezabo คิดค่าบริการตามจำนวนสาขา (สาขาละ 1,900 THB ต่อเดือน ยังไม่รวม VAT) ไม่ได้คิดตามจำนวนคิวจองหรือจำนวนลูกค้า ไม่มีค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า และไม่คิดเงินเพิ่มเมื่อเปิดใช้งานหลายเครื่อง
พอครบเดือนทดลองใช้ฟรี ระบบจะหักเงินอัตโนมัติไหม
ไม่มีการหักเงินอัตโนมัติ เพราะเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนบัตร ก่อนหมดเดือนทดลองฟรี เราจะทักไปถามทาง LINE ว่าต้องการใช้งานต่อหรือไม่ หากต้องการใช้ต่อ สามารถชำระผ่าน PromptPay หรือโอนผ่านธนาคารไทยได้
ใช้ Rezabo แล้วจะมีลูกค้าใหม่ส่งมาให้ หรือให้ลูกค้ากดจองออนไลน์เองได้ไหม
ไม่ได้ Rezabo เป็นสมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงานในร้านเท่านั้น ลูกค้ายังคงโทรศัพท์หรือทัก LINE มาจองเหมือนเดิม แล้วพนักงานเป็นคนกรอกคิวจองลงในระบบ
ขอใบเสร็จและ Tax Invoice ในไทยได้ไหม
ได้ บริษัท RQC.Thailand Co.,Ltd. ซึ่งเป็นนิติบุคคลในไทย เป็นผู้ออกใบเสร็จและ Tax Invoice ให้