อยู่อีกสาขา จะเช็กการจองวันนี้บนมือถือได้อย่างไร
ถ้าต้องการดูการจองของวันนี้ทุกสาขาโดยไม่ต้องโทรถามแต่ละร้าน ให้สลับดูสมุดจองโต๊ะของทุกสาขาได้ในมือถือเครื่องเดียว ใน Rezabo หน้ารวมสาขาจะแสดงจำนวนคิวจองและจำนวนลูกค้าของวันนี้ แตะชื่อร้านเพื่อเปิดสมุดจองของร้านนั้น
หน้ารวมสาขาบอกจำนวนคิวจองและจำนวนลูกค้าของวันนี้
แต่ละสาขามี 1 แถว
ตัวเลขนี้นับทั้งวัน รวมการจองมื้อกลางวันและการจองที่จบไปแล้ว แต่ไม่รวมการจองที่ยกเลิก
ถ้าอยากรู้ว่าเวลาไหนมีกี่คิว ให้เปิดสมุดจองของสาขานั้น สมุดจองจะแสดงทีละโต๊ะว่าไม่ว่างตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง
สิ่งที่หน้ารวมสาขาบอกไม่ได้
หน้ารวมสาขาแสดงแค่จำนวนคิวจองและจำนวนลูกค้า สิ่งต่อไปนี้จะไม่แสดงในหน้านี้
- เวลา โต๊ะ และชื่อลูกค้า ต้องเปิดสมุดจองของร้านนั้นเพื่อดู
- ตอนนี้ร้านแน่นแค่ไหน อาหารออกทันไหม พนักงานพอไหม สมุดจองก็ไม่แสดงเรื่องเหล่านี้
- การจองที่ยังไม่มีใครบันทึก
หน้าจอที่เปิดค้างไว้อาจไม่แสดงการจองที่บันทึกจากเครื่องอื่นเอง เวลาจะเช็กให้เปิดใหม่อีกครั้ง
ตัวเลขจะตรงหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการบันทึกของพนักงาน
ตัวเลขเป็นเฉพาะสิ่งที่พนักงานบันทึกไว้ พนักงานของร้านเป็นคนบันทึกการจองที่รับทางโทรศัพท์หรือ LINE ลงในสมุดจอง
การจองที่จดไว้ในสมุดกระดาษอย่างเดียว หรือรับแล้วแต่ยังไม่ได้บันทึก จะไม่ถูกนับ ถ้าจะเช็กจากมือถือตอนอยู่นอกร้าน ให้ตั้งเป็นกติกาของร้านว่ารับจองแล้วต้องบันทึกทันที
ใช้สมุดกระดาษกับการโทรถามก็เช็กได้เหมือนกัน
ถ้าแค่ต้องการเช็กการจอง โทรไปถามที่ร้านก็รู้ และสมุดกระดาษก็ไม่มีค่าซอฟต์แวร์
ซาโตะ (Zato) ผู้ดำเนินงาน Rezabo เปิดร้านอาหาร 3 ร้านในกรุงเทพฯ ร้านอิซากายะเคยใช้สมุดจองแบบกระดาษ โดยพิมพ์แบบฟอร์มจาก Excel สัปดาห์ละชุด ถ้าลูกค้าจองล่วงหน้าเป็นเดือนก็จดใส่ปฏิทินไว้ก่อนแล้วค่อยคัดลอกทีหลัง เลขทะเบียนและที่อยู่ของบริษัทผู้ดำเนินงานอยู่ที่หน้าเกี่ยวกับผู้ดำเนินงาน
ปัญหาคือไม่รู้ว่าตอนนี้แต่ละร้านเป็นอย่างไร พอต้องดูแลถึง 3 ร้าน ก็อยากไปอยู่ร้านที่ลูกค้าแน่น แต่ถ้าไม่โทรไปถามที่ร้าน ก็ไม่มีทางรู้ว่าแต่ละร้านมีคิวจองกี่โมง กี่คิว
ถ้าไม่รู้สึกว่าเรื่องนี้ยุ่งยาก ใช้วิธีเดิมต่อไปก็ได้
เมื่อไรที่โทรหาผู้จัดการร้านยังดีกว่า
เรื่องที่สมุดจองไม่แสดง โทรถามได้เลย สมุดจองไม่ได้มาแทนโทรศัพท์
- อยากรู้ว่าตอนนี้ร้านแน่นแค่ไหน หรือพนักงานพอไหม
- อยากเช็กว่ามีการจองที่ยังไม่ได้บันทึกหรือเปล่า
- อยากรู้เรื่องลูกค้าวอล์กอิน (ถ้าไม่ได้บันทึก จะไม่ถูกนับ)
- มีเรื่องด่วนที่ต้องให้ร้านจัดการ
ราคาคิดตามสาขา 3 สาขา 5,700 THB ต่อเดือน (ไม่รวม VAT)
สาขาละ 1,900 THB ต่อเดือน หรือ 19,000 THB ต่อปี (จ่ายครั้งเดียว) ไม่รวม VAT ทั้งคู่ ไม่มีค่าติดตั้งและค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า
ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตร และไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ
ตอนนี้หน้ารวมสาขาในเดโมยังไม่แสดงจำนวนคิว ดูจำนวนได้จากภาพหน้าจอด้านบน
สิ่งที่ Rezabo ไม่มี
Rezabo เป็นสมุดจองสำหรับพนักงานในร้าน จึงไม่มีฟังก์ชันต่อไปนี้
- ระบบจองออนไลน์ที่ลูกค้ากดจองด้วยตัวเอง
- ระบบส่งข้อความยืนยันหรือแจ้งเตือนการจองอัตโนมัติ รวมถึงการแจ้งเตือนทาง LINE
- ระบบรับเงินมัดจำหรือจ่ายล่วงหน้า
- ระบบเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่อง POS
- การส่งออกข้อมูล
หากร้านของคุณต้องการฟังก์ชันเหล่านี้ Rezabo จะไม่เหมาะ อ่านความต่างจาก TableCheck และ Tabelog
คำถามที่พบบ่อย
ตัวเลขในหน้ารวมสาขานับเฉพาะมื้อเย็นหรือเปล่า
ไม่ใช่ นับทั้งวัน รวมมื้อกลางวันด้วย แต่ไม่รวมการจองที่ยกเลิก ถ้าอยากดูตามเวลาให้เปิดสมุดจองของสาขานั้น
ถ้าพนักงานลืมบันทึกการจองจะเป็นอย่างไร
การจองนั้นจะไม่แสดงทั้งในตัวเลขและในสมุดจอง สิ่งที่เห็นบนมือถือคือเฉพาะสิ่งที่พนักงานบันทึกไว้
ถ้าเพิ่มสาขา ราคาเปลี่ยนอย่างไร
ราคาคิดตามสาขา เพิ่มหนึ่งสาขาจะเพิ่ม 1,900 THB ต่อเดือน (ไม่รวม VAT) ราคาไม่เปลี่ยนตามจำนวนการจอง
ดูข้อมูลลูกค้าประจำข้ามสาขาได้ไหม
ได้ ข้อมูลลูกค้าและโน้ตใช้ร่วมกันระหว่างสาขา ดูได้ในหน้าข้อมูลลูกค้า
เพิ่มเครื่องแล้วราคาเพิ่มไหม
ไม่เพิ่ม ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์