TableCheck กับ Toreta ต่างกันอย่างไร สำหรับร้านอาหารญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ
TableCheck มีสำนักงานในกรุงเทพฯ และสร้างมาเพื่อให้ลูกค้ากดจองออนไลน์ได้หลายภาษา เก็บมัดจำ (deposit) และรวมประวัติลูกค้าไว้เป็นหนึ่งเดียวทุกสาขา ส่วน Toreta (トレタ予約台帳) เป็นสมุดจองโต๊ะที่พนักงานกรอกไปพร้อมกับคุยโทรศัพท์กับลูกค้า และหน้าเว็บทางการ 2 หน้าที่เราเปิดดูไม่ได้ระบุเรื่องการให้บริการในไทยหรือหน้าจอภาษาไทยสำหรับพนักงาน ดังนั้นควรสอบถาม Toreta ก่อนเลือกใช้ในกรุงเทพฯ แต่ถ้าสิ่งที่ชอบใน Toreta คือสมุดจองโต๊ะฝั่งพนักงาน และต้องการหน้าจอภาษาไทยกับภาษาญี่ปุ่น สมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงานที่สร้างในกรุงเทพฯ อย่าง Rezabo คืออีกทางเลือกหนึ่ง
แหล่งข้อมูล (เปิดดูเมื่อ 2026-11-03): TableCheck (Join), TableCheck (Company), TableCheck (ข่าวเชื่อมต่อ Hungry Hub), Toreta, Toreta (ฟีเจอร์สมุดจองโต๊ะ)
ความแตกต่างในตารางเดียว
| จุดเปรียบเทียบ | TableCheck | Toreta (トレタ予約台帳) |
|---|---|---|
| คืออะไร | “Restaurant Management & Reservation Platform” (แพลตฟอร์มจัดการร้านอาหารและการจอง) | “トレタ予約台帳” (สมุดจองโต๊ะสำหรับพนักงาน) และมี “ネット予約 3.0” สำหรับลูกค้าจองออนไลน์ รวมถึง “トレタO/X” |
| ใครเป็นคนกรอกคิวจอง | คิวจองจากเว็บ โทรศัพท์ วอล์กอิน และเว็บจองต่างๆ เข้ามารวมในสมุดจองโต๊ะเล่มเดียว (“One book, every channel”) และลูกค้ากดจองออนไลน์เองได้ด้วย | ในสมุดจองโต๊ะ พนักงานกรอกข้อมูลตามหน้าจอขณะคุยโทรศัพท์กับลูกค้า (มี “ネット予約 3.0” แยกสำหรับลูกค้าจองเอง) |
| ลูกค้าจองออนไลน์ด้วยตัวเอง | มี ลูกค้าจองได้ 23 ภาษา และการจองจากเว็บของร้าน Google และโซเชียลไม่มีค่าธรรมเนียมต่อหัว (“No cover fees”) | มีระบุชื่อ “ネット予約 3.0” (ภาษาที่รองรับและรายละเอียดไม่ได้ระบุในหน้าที่เราเปิดดู) |
| การเก็บมัดจำ (Deposits) | มี เก็บมัดจำตอนจองได้ และตั้งให้คอร์สหรือแพ็กเกจจ่ายเงินตอนจอง (“paid at booking”) ได้ | ไม่ได้ระบุในหน้าที่เราเปิดดู |
| ประวัติลูกค้า | “TableCheck CRM”: “Unified guest profile — one history across every visit and every venue.” (โปรไฟล์ลูกค้ารวมหนึ่งเดียวทุกครั้งที่มาและทุกสาขา) | เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์จะแสดงชื่อลูกค้าพร้อมจำนวนครั้งที่มาข้างชื่อ ข้อมูลลูกค้าสะสมอัตโนมัติจากการจอง |
| การเชื่อมต่อ POS และระบบอื่น | เชื่อมต่อกับ POS (Oracle, Infrasys, H&L, Agilysys และอื่นๆ) และเชื่อมต่อกับ Hungry Hub ในไทย | ระบุว่ามี “グルメサイト・POS連携” (เชื่อมต่อเว็บแนะนำร้านอาหารในญี่ปุ่นและ POS) |
| การให้บริการในไทยตามที่ระบุบนเว็บทางการ | ระบุว่าใช้ในร้านอาหารกว่า 15,000 แห่งใน 40+ ประเทศ มีสำนักงานในกรุงเทพฯ (“Bangkok: Silom Edge Tower, Bangkok 10500”) และเชื่อมต่อกับ Hungry Hub ส่วนภาษาของหน้าจอพนักงานไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุใน 2 หน้าที่เราเปิดดู (ไม่มีข้อความเรื่องไทย ต่างประเทศ หรือหน้าจอพนักงานหลายภาษา) เว็บสำหรับเอเชียเดิม toretaasia.com เปลี่ยนเส้นทาง (301) ไปยัง toreta.in |
| ราคา | ไม่ได้อยู่ในหน้าที่เราเปิดดู | ไม่ได้อยู่ในหน้าที่เราเปิดดู |
คำว่า “ไม่ได้ระบุในหน้าที่เราเปิดดู” หมายความว่าไม่พบข้อมูลนั้นบนหน้าเว็บทางการที่เราเปิดดูเมื่อวันที่ 2026-11-03 ไม่ได้แปลว่าไม่มีฟีเจอร์นั้น หากสนใจใช้งานควรสอบถามแต่ละบริษัทโดยตรง
TableCheck: สิ่งที่หน้าเว็บระบุไว้
จากหน้าเว็บทางการของ TableCheck ที่เราเปิดดูเมื่อวันที่ 2026-11-03 TableCheck อธิบายตัวเองว่าเป็น “Restaurant Management & Reservation Platform” และระบุว่า “Trusted by 15,000+ restaurants in 40+ countries.”
รายละเอียดที่ระบุไว้บนหน้าเว็บมีดังนี้:
- ช่องทางรับจองและค่าธรรมเนียม: “Wherever a guest chooses to book, it lands in one place.” โดยระบุชื่อ Google, Instagram และ TripAdvisor และการจองจากเว็บของร้าน Google และโซเชียลระบุว่า “No cover fees” (ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อหัว) และระบุว่าคิวจองจากเว็บ โทรศัพท์ วอล์กอิน และเว็บจองต่างๆ เข้ามารวมในสมุดจองโต๊ะเล่มเดียว
- มัดจำและคิวรอ (waitlist): เก็บเงินล่วงหน้า (deposit) ตอนจองได้ ตั้งให้คอร์สหรือแพ็กเกจเป็นแบบ “paid at booking” ได้ และมีระบบคิวรอ (waitlist)
- ข้อมูลลูกค้า (TableCheck CRM): มี “Unified guest profile — one history across every visit and every venue.” (โปรไฟล์ลูกค้ารวมหนึ่งเดียวสำหรับทุกการมาใช้บริการและทุกสาขา)
- ภาษา: ลูกค้าจองได้ใน 23 ภาษา ส่วนภาษาของหน้าจอฝั่งพนักงานร้านไม่ได้ระบุไว้ในหน้าที่เราเปิดดู
- การเชื่อมต่อ POS: เชื่อมต่อกับระบบ POS เช่น Oracle, Infrasys, H&L, Agilysys และอื่นๆ
- การให้บริการในไทย: หน้าข้อมูลบริษัทระบุที่อยู่สำนักงานในกรุงเทพฯ คือ “Bangkok: Silom Edge Tower, Bangkok 10500” และหน้าบล็อกระบุการเชื่อมต่อกับ Hungry Hub ของไทยว่า “all bookings on Hungry Hub will be automatically linked with the reservation and customer information”
- ราคา: ไม่มีระบุราคาในหน้าที่เราเปิดดู
Toreta: สิ่งที่หน้าเว็บระบุ และสิ่งที่ไม่ได้ระบุเกี่ยวกับประเทศไทย
เว็บไซต์ทางการของ Toreta (toreta.in) ที่เราเปิดดูเมื่อวันที่ 2026-11-03 เป็นเว็บภาษาญี่ปุ่นของบริษัทในญี่ปุ่น มีผลิตภัณฑ์คือสมุดจองโต๊ะ “トレタ予約台帳” ระบบที่ลูกค้าจองเอง “ネット予約 3.0” และ “トレタO/X”
สิ่งที่หน้าเว็บระบุเกี่ยวกับ トレタ予約台帳 มีดังนี้:
- พนักงานกรอกขณะรับโทรศัพท์: สมุดจองโต๊ะออกแบบมาให้พนักงานถามลูกค้าทางโทรศัพท์ตามลำดับหน้าจอ (“画面に従って電話でお客さまに質問していくだけでOK!”)
- การจัดโต๊ะและมุมมองหน้าจอ: เมื่อใส่คิวจอง ระบบจะจัดโต๊ะให้อัตโนมัติและลากย้ายโต๊ะได้ สามารถสลับมุมมองระหว่างผังโต๊ะ ตารางเวลา และรายการได้ (“テーブルレイアウト、タイムテーブル、一覧表から切り替えが可能”)
- การค้นหาลูกค้าจากเบอร์โทร: เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์ ชื่อลูกค้าจะขึ้นมาพร้อมจำนวนครั้งที่มาอยู่ข้างชื่อ และข้อมูลลูกค้าจะสะสมอัตโนมัติจากการจอง
- การเชื่อมต่อ: มี “グルメサイト・POS連携” (จัดการการจองจากเว็บแนะนำร้านอาหารในญี่ปุ่นและเชื่อม POS)
- ราคา: ไม่มีระบุราคาในหน้าแรกที่เราเปิดดู
สิ่งที่หน้าเว็บไม่ได้ระบุเกี่ยวกับประเทศไทย: ใน 2 หน้าที่เราเปิดดู ไม่มีข้อความเกี่ยวกับการให้บริการในไทย ต่างประเทศ หรือหน้าจอพนักงานหลายภาษา นอกจากนี้ เว็บไซต์สำหรับเอเชียเดิมคือ toretaasia.com (รวมถึง toretaasia.com/th/ และ /en/) เมื่อเปิดดูในวันที่ 2026-11-03 จะเปลี่ยนเส้นทาง (301) ไปยังเว็บญี่ปุ่น toreta.in เนื่องจากหน้าเว็บที่เราเปิดดูไม่ได้ระบุเรื่องการให้บริการในไทยหรือหน้าจอภาษาไทย หากต้องการใช้ในกรุงเทพฯ ควรสอบถาม Toreta ก่อน
เลือกแบบไหนในกรุงเทพฯ: 3 กรณีตามงานที่ร้านต้องการใช้
สำหรับเจ้าของร้านอาหารญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ ที่รู้จักทั้งสองชื่อจากญี่ปุ่น วิธีเลือกที่ตรงที่สุดคือนำงานจริงในร้านไปถามตอนดูเดโมของแต่ละแห่ง
1. ต้องการให้ลูกค้าจองออนไลน์เองและเก็บมัดจำ (deposit)
ถ้าร้านขายคอร์สหรือแพ็กเกจที่ต้องการให้ลูกค้าเลือกภาษาบนหน้าจองออนไลน์และจ่ายเงินล่วงหน้าตอนจอง หรือรับจองจาก Hungry Hub, Google และ Instagram มารวมกัน:
- คำถามที่ใช้ถามตอนดูเดโม: “ลูกค้ากดจองออนไลน์และจ่ายมัดจำ (‘paid at booking’) ด้วยช่องทางรับชำระเงินของบริษัทในไทยได้ไหม” และ “คิวจองจาก Hungry Hub, Google และ Instagram จะเข้ามาในสมุดจองโต๊ะและเชื่อมกับประวัติลูกค้ารวมทุกสาขาอย่างไร”
2. พนักงานรับจองทางโทรศัพท์และ LINE
ร้านอาหารญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ หลายร้านรับจองจากลูกค้าประจำผ่านโทรศัพท์และข้อความ LINE เป็นหลัก โดยพนักงานเป็นคนดูตารางโต๊ะและกรอกคิวจองลงในสมุดจองโต๊ะ:
- คำถามที่ใช้ถามตอนดูเดโม: “เมื่อลูกค้าโทรมาหรือทัก LINE พนักงานต้องกดกี่ขั้นตอนเพื่อเช็กตารางเวลาและใส่คิวจอง” และ “มีสัญญาและการดูแลหลังการขายสำหรับร้านที่เปิดในกรุงเทพฯ ไหม”
3. เจ้าของคนญี่ปุ่นทำงานร่วมกับพนักงานคนไทย
เมื่อเจ้าของหรือผู้จัดการอ่านภาษาญี่ปุ่น ส่วนพนักงานหน้าร้านอ่านภาษาไทย ทุกคนต้องดูและกรอกคิวจองในสมุดจองโต๊ะเล่มเดียวกัน:
- คำถามที่ใช้ถามตอนดูเดโม: “หน้าจอสำหรับพนักงานรองรับทั้งภาษาไทยและภาษาญี่ปุ่นไหม” และ “ตั้งค่าให้มือถือของผู้จัดการเป็นภาษาญี่ปุ่น และแท็บเล็ตหน้าร้านเป็นภาษาไทยพร้อมกันได้ไหม”
Rezabo เหมาะกับงานแบบไหน และไม่เหมาะกับงานแบบไหน
เราทำร้านอาหารในกรุงเทพฯ 3 ร้าน คือ ยากินิกุ อิซากายะ และชาบู หลังจากที่ 2 ใน 3 ร้านเคยใช้บริการสมุดจองโต๊ะรายใหญ่ เราได้สร้างสมุดจองโต๊ะสำหรับร้านอาหารชื่อ Rezabo ขึ้นมาใช้เอง และตอนนี้ทั้ง 3 สาขาจัดการคิวจองด้วยสมุดจองโต๊ะนี้ ถ้าสิ่งที่ชอบใน Toreta คือสมุดจองโต๊ะฝั่งพนักงานสำหรับรับจองทางโทรศัพท์และ LINE และต้องการหน้าจอภาษาไทย อังกฤษ และญี่ปุ่นในกรุงเทพฯ เราสร้าง Rezabo มาเพื่องานนี้
สิ่งที่ Rezabo ทำได้:
- ดูคิวจองของคืนนี้ได้บนมือถือ หน้ารวมสาขาจะแสดงจำนวนกลุ่มและจำนวนคนของวันนี้ แตะชื่อสาขาเพื่อสลับไปดูสมุดจองโต๊ะของสาขานั้นได้ใน 1 แตะ
- ดูตารางโต๊ะตามช่วงเวลา แสดงตารางแยกตามโต๊ะว่าไม่ว่างตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง และใส่คิวจองของวันถัดๆ ไปได้ในหน้าจอเดียวกัน ในโต๊ะเดียวกัน ถ้าเวลาเริ่มใกล้กันเกินไปจะบันทึกไม่ได้ และถ้าเวลาทับซ้อนจะมีหน้าจอแจ้งเตือนให้ยืนยัน
- กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อดูชื่อลูกค้าประจำ เมื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์ ชื่อของลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้จะขึ้นมาเป็นตัวเลือก ส่วนข้อมูลลูกค้าและโน้ตจะแชร์ร่วมกันระหว่างสาขา
- เก็บประวัติการแก้ไข การเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกคิวจองจะมีบันทึกประวัติไว้
- เปลี่ยนได้ 3 ภาษาแยกตามเครื่อง หน้าจอสลับภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทยแยกตามเครื่องได้ เช่น มือถือของผู้จัดการเป็นภาษาญี่ปุ่น และแท็บเล็ตหน้าร้านเป็นภาษาไทย
- ราคาคงที่ต่อสาขา (ข้อมูล ณ 2026-10-12) สาขาละ 1,900 THB / เดือน หรือ 19,000 THB / ปี แบบจ่ายครั้งเดียว (ประหยัด 2 เดือน) ยังไม่รวมภาษี กรณี 3 สาขา ราคา 5,700 THB / เดือน (ยังไม่รวมภาษี) ค่าแรกเข้า 0 ค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า 0 และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวนคิวจอง
สิ่งที่ Rezabo ไม่ได้ทำ (ฟีเจอร์ที่ไม่มีใน Rezabo):
- ระบบให้ลูกค้ากดจองออนไลน์ด้วยตัวเอง
- การส่งข้อความยืนยันหรือเตือนนัดอัตโนมัติ (ไม่มีการแจ้งเตือนผ่าน LINE อัตโนมัติ)
- การรับชำระเงินล่วงหน้าหรือเก็บมัดจำ (deposit)
- การเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่อง POS
ถ้าร้านต้องการให้ลูกค้าจองออนไลน์เอง เก็บมัดจำตอนจองเหมือนที่มีใน TableCheck หรือเชื่อมกับ Hungry Hub และ POS แนะนำให้เลือกแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์เหล่านั้น ดูการเปรียบเทียบบริการอื่นในไทยได้ที่ทางเลือกอื่นแทน TableCheck สำหรับร้านอาหารในไทย และดูวิธีเลือกตามลักษณะการทำงานของร้านได้ที่ระบบจองโต๊ะแบบไหนเหมาะกับร้านอาหารญี่ปุ่นขนาดเล็กในกรุงเทพฯ
ถ้าจะลอง เริ่มจากโต๊ะเดียวในรอบถัดไป
ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องลงทะเบียนบัตร และไม่มีการหักเงินอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
TableCheck กับ Toreta (トレタ予約台帳) ต่างกันตรงไหนเป็นหลัก
ตามข้อมูลบนหน้าเว็บทางการ TableCheck คือแพลตฟอร์มจัดการร้านอาหารและการจองที่ลูกค้ากดจองออนไลน์ได้เองใน 23 ภาษา มีการเก็บมัดจำตอนจอง (“paid at booking”) รวมประวัติลูกค้าทุกสาขาไว้ในโปรไฟล์เดียว (TableCheck CRM) และเชื่อมต่อกับ POS รวมถึง Hungry Hub ส่วนสมุดจองโต๊ะของ Toreta (トレタ予約台帳) ออกแบบให้พนักงานกรอกข้อมูลตามหน้าจอขณะคุยโทรศัพท์กับลูกค้า (และมี “ネット予約 3.0” แยกสำหรับลูกค้าจองออนไลน์)
ร้านอาหารในกรุงเทพฯ ใช้ Toreta ได้ไหม
จากหน้าเว็บทางการของ Toreta ทั้ง 2 หน้าที่เราเปิดดูเมื่อวันที่ 2026-11-03 ไม่มีระบุเรื่องการให้บริการในไทยหรือหน้าจอพนักงานภาษาไทย และเว็บ toretaasia.com เดิมเปลี่ยนเส้นทาง (301) ไปยังเว็บญี่ปุ่น toreta.in แล้ว หากต้องการใช้งานในกรุงเทพฯ ควรสอบถามกับทาง Toreta โดยตรงก่อน
เจ้าของคนญี่ปุ่นกับพนักงานคนไทยตั้งค่าภาษาในสมุดจองโต๊ะแยกกันแล้วใช้พร้อมกันได้ไหม
ใน Rezabo เราสลับภาษาหน้าจอเป็นภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทยแยกตามเครื่องได้ เช่น มือถือของผู้จัดการเป็นภาษาญี่ปุ่น และแท็บเล็ตหน้าร้านเป็นภาษาไทย ส่วน TableCheck และ Toreta ไม่ได้ระบุเรื่องภาษาของหน้าจอพนักงานไว้ในหน้าที่เราเปิดดู แนะนำให้สอบถามทั้งสองแห่งตอนดูเดโม
หลังหมดช่วงทดลองใช้ฟรี 1 เดือนของ Rezabo จะถูกหักเงินอัตโนมัติไหม
ไม่ถูกหักอัตโนมัติ การทดลองใช้ฟรี 1 เดือนไม่ต้องลงทะเบียนบัตร จึงไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ ค่าบริการอยู่ที่สาขาละ 1,900 THB / เดือน หรือ 19,000 THB / ปี (ยังไม่รวมภาษี ค่าแรกเข้า 0 ค่าธรรมเนียมส่งลูกค้า 0 ข้อมูล ณ 2026-10-12) ลองใช้คู่กับสมุดจองโต๊ะเล่มเดิมได้ฟรี 1 เดือนก่อนตัดสินใจ