สมุดจองโต๊ะกับระบบจองโต๊ะ ต่างกันอย่างไร
ความต่างหลักคือใครเป็นคนกรอกการจอง ในบทความนี้ สมุดจองโต๊ะหมายถึงสมุดที่พนักงานของร้านกรอก ส่วนระบบจองโต๊ะหมายถึงระบบที่ลูกค้ากรอกการจองเอง แต่ละบริษัทอาจใช้คำไม่เหมือนกัน จึงควรดูว่าใครเป็นคนกรอก ไม่ใช่ดูแค่ชื่อ
Rezabo เป็นสมุดจองโต๊ะ ลูกค้าจองออนไลน์เองไม่ได้
เทียบให้เห็นภาพ
| จุดที่ดู | สมุดจองโต๊ะ (แบบ Rezabo) | ระบบที่ลูกค้าจองเอง |
|---|---|---|
| ใครกรอกการจอง | พนักงาน | ลูกค้า |
| ลูกค้าจองอย่างไร | โทรศัพท์หรือ LINE เหมือนเดิม | ผ่านหน้าจองออนไลน์ |
| งานของพนักงาน | รับสาย แล้วกรอก | ดูและจัดการการจองที่เข้ามา |
ฟังก์ชันจริงของระบบแต่ละเจ้าไม่เหมือนกัน ควรตรวจสอบจากหน้าเว็บทางการ
ร้านแบบไหนเหมาะกับแบบไหน
ดูว่าการจองของร้านมาจากไหน
- ถ้าส่วนใหญ่มาทางโทรศัพท์และ LINE และอยากรวมบันทึกไว้ที่เดียว สมุดจองโต๊ะอาจเพียงพอ
- ถ้าอยากให้ลูกค้าจองเองตลอด 24 ชั่วโมง หรือต้องการเก็บมัดจำ ควรเลือกระบบที่มีฟังก์ชันเหล่านั้น
Rezabo ไม่เหมาะกับร้านในกรณีหลัง อ่านเพิ่มที่ระบบให้ลูกค้าจองเองหรือสมุดจองโต๊ะของร้าน
สมุดจองโต๊ะออนไลน์ต่างจากสมุดกระดาษตรงไหน
ทั้งสองแบบพนักงานเป็นคนกรอกเหมือนกัน ต่างกันที่ Rezabo เปิดดูได้บนมือถือ
- หน้ารวมสาขาแสดงจำนวนคิวจองและจำนวนคนของวันนี้ แตะสาขาเพื่อเปิดสมุดจองโต๊ะ
- แต่ละโต๊ะแสดงช่วงเวลาที่มีการจอง
- กรอกเบอร์โทรแล้วระบบแนะนำชื่อลูกค้าที่บันทึกไว้
- เปลี่ยนภาษาหน้าจอเป็นไทย อังกฤษ หรือญี่ปุ่นได้ในแต่ละอุปกรณ์
ถ้าใช้สมุดกระดาษแล้วไม่มีปัญหา ก็ยังไม่ต้องเปลี่ยน
Rezabo ไม่มีอะไรบ้าง
- ให้ลูกค้าจองออนไลน์เอง
- ส่งข้อความยืนยันหรือแจ้งเตือนอัตโนมัติ รวมถึงการแจ้งเตือนทาง LINE
- การชำระเงินล่วงหน้าหรือมัดจำ
- การเชื่อมต่อข้อมูลกับ POS
- การส่งออกข้อมูล
ลองใช้
เดือนละ 1,900 บาทต่อสาขา ไม่รวม VAT ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องลงทะเบียนบัตร
คำถามที่พบบ่อย
Rezabo เป็นระบบจองโต๊ะออนไลน์ไหม
เป็นสมุดจองโต๊ะออนไลน์สำหรับพนักงาน ลูกค้าจองเองไม่ได้
ลูกค้าจะจองทางไหน
ทางโทรศัพท์หรือ LINE เหมือนเดิม แล้วพนักงานเป็นคนกรอก
ใช้สมุดจองโต๊ะแล้วสายโทรเข้าจะลดลงไหม
ไม่ลดลง อ่านเพิ่มที่ร้านที่รับจองทางโทรศัพท์เป็นหลัก