タイで送客手数料なし・店側だけで使う予約台帳はあるか
あります。Rezabo（レザボ）は、送客手数料も予約件数ごとの追加料金もない、1店舗あたり月額1,900 THB（税別）の定額で、店のスタッフが予約を入力して使う予約台帳です。
なぜ送客手数料があるサービスと、ない台帳があるのか
送客手数料があるサービスは、店に新しいお客様を連れてくる仕事をしています。グルメサイトや予約ページに店を載せ、そこからお客様を送る対価として、人数や予約1件ごとの手数料がかかります。
一方で、店のスタッフだけが使う予約台帳は、お客様を連れてくる仕組みを持っていません。送客をしないため、1人あたり・1件あたりの手数料を取る理由がありません。スタッフ用の予約台帳を入れても、新しいお客様は増えません。今すでにお店に入っている電話やLINEの予約を、店側で1か所にまとめて管理するための道具です。
契約する前に、どの料金表でも確かめたい5つの項目
予約システムを比べる時は、月額料金の数字だけでは総額が分かりません。申し込む前に、各社の公式ページで次の5つを確かめておくと安心です。
- 送客手数料: 来店した人数や送客に応じた手数料がかかるか。
- 予約件数の上限: 月の予約件数に上限や、超えた時の追加料金があるか。
- 初期費用: 使い始める時に初期費用がかかるか。
- 無料お試しのあと: 最初にカードを登録し、期間が終わると自動で引き落とされる仕組みか。
- 税金と書類: 表示価格にVATが含まれているか。タイの法人から領収書やTax Invoiceが出るか。
あわせて、店舗や端末を増やした時の料金や、LINEの通知費用などの別料金がないかも確かめておきます。
「店側だけで使う」とは、毎日の営業でどういう事か
店側だけで使う台帳を入れる場合、お客様の予約の仕方は今までと変わりません。お客様からは今までどおり電話やLINEで連絡が入り、スタッフが返事をします。RezaboはLINEと自動ではつながっておらず、電話の本数も減りません。
変わるのは、電話やLINEを受けたあとの店の中の作業です。
- 書く場所が1つになる。 電話、LINE、飛び込み（ウォークイン）の予約を、スタッフが同じ1つの台帳に入れます。
- 入力する時に時間の重なりが分かる。 テーブルごとに、何時から何時まで埋まっているかが並びます。同じ卓で開始が近い予約は入れられず、時間が重なる予約は確認の画面が出ます。
- 電話番号で常連さんを探せる。 電話番号を入れると、登録済みのお客様の名前が候補に出ます。顧客の記録とメモは、同じオーナーの店舗間で共有されます。
- 変えた記録が残る。 予約の追加・変更・取り消しが記録に残ります。
台帳に出るのは、スタッフが入力した予約だけです。入力する人がいなければ、台帳は空のままになります。
送客サービスを選ぶべき店、スタッフ用の台帳が合う店
新しいお客様を連れてきてほしいのか、今来ている予約の整理をしたいのかで、選ぶ道具が分かれます。
| 店の状況 | 合う道具 | 理由 |
|---|---|---|
| 新しいお客様を店に送ってほしい | 送客がある予約サービス | 店を探している人にサイト上で見つけてもらえる |
| 営業時間外も含め、お客様自身に画面から予約してほしい | ネット予約があるサービス | 電話を受けずに予約枠を埋められる |
| 予約は電話とLINEで入っており、スタッフが書く台帳だけほしい | スタッフ用の予約台帳 | 送客手数料がなく、1店舗あたりの定額で使える |
2つの仕組みの詳しい違いはスタッフ用の予約台帳とネット予約の違いに、料金表の見方や無料期間後の仕組みは予約台帳の料金と無料お試しの注意点にまとめています。
Rezaboが合う店、合わない店
Rezabo（レザボ）は、タイの法人であるRQC.Thailand Co.,Ltd.が運営する飲食店の予約台帳です。バンコクで焼肉、居酒屋、しゃぶしゃぶの3店舗をやっている店主が自分で作り、3店舗ともこの台帳で予約を管理しています。
電話やLINEで受けた予約を、スタッフが台帳に入力します。画面の言葉は端末ごとに日本語・英語・タイ語を切り替えられるため、店長のスマホは日本語、ホールのタブレットはタイ語、という使い方ができます。店が複数あっても、店の一覧に今日の予約の組数と人数が並び、店名をタップすると1タップでその店の台帳に切り替わります。料金は2026年11月3日時点で、1店舗あたり月額1,900 THBまたは年額19,000 THB（一括払い・2か月分お得、いずれも税別）、3店舗の場合は月額5,700 THB（税別）です。初期費用は0、送客手数料も0で、予約の件数や端末の台数による追加料金はありません。
反対に、次の機能が必要な店にはRezaboは合いません。
- 新しいお客様を送る送客の仕組み
- お客様が自分で入れるネット予約
- 予約の確認やリマインドの自動送信（LINEの自動通知を含む）
- 前払い・デポジットなどの決済
- POSレジとのデータ連携
- 予約や顧客データの書き出し（エクスポート）
順番待ちの仕組みもありません。これらが必要な店には、送客やネット予約、決済まで揃った一体型のサービスのほうが向いています。
試すなら、次の営業の1卓から
1か月無料で試せます。カードの登録はなく、自動の引き落としもありません。
よくある質問
予約の件数や来店人数が増えると、料金は上がりますか。
上がりません。料金は店舗数で決まり（1店舗あたり月額1,900 THB・税別）、予約の件数や人数による追加料金、送客手数料、端末を増やした時の料金はありません。
1か月の無料お試しが終わったら、自動で課金されますか。
されません。カードの登録なしで始めるため、自動の引き落としはありません。無料期間が終わる前に、続けるかどうかをLINEでお聞きします。続ける場合は、PromptPayまたはタイの銀行振込でのお支払いになります。
Rezaboを入れると、新しいお客様が増えたりネット予約を受けられたりしますか。
できません。Rezaboは店のスタッフが使う台帳で、送客の仕組みやお客様が自分で入力するネット予約の画面はありません。予約は今までどおり電話やLINEで受け、スタッフが台帳に入力します。
タイで領収書やTax Invoiceは出ますか。
出ます。運営会社のRQC.Thailand Co.,Ltd.（タイ法人）から領収書とTax Invoiceを発行します。