สมุดจองโต๊ะสำหรับร้านอาหาร

เช็กยอดจองคืนนี้
ได้ทันทีบนมือถือ

พนักงานบันทึกการจองที่รับทางโทรศัพท์หรือ LINE ลงในสมุดจอง รองรับภาษาไทย ญี่ปุ่น และอังกฤษ มีหลายสาขาก็สลับดูได้เพียงแค่แตะเดียว

1,900 THB / เดือน ต่อสาขา (ไม่รวม VAT)ไม่มีค่าติดตั้งทดลองใช้ฟรี 1 เดือน

ไม่โทรขาย ตอบคำถามทาง LINE

หน้ารายชื่อสาขาบนมือถือ แสดงจำนวนกลุ่มและจำนวนคนจองของแต่ละร้านในวันนี้
สมุดจองโต๊ะบนมือถือ แสดงรายการจองเรียงตามช่วงเวลาของแต่ละโต๊ะ

ภาพหน้าจอจากร้านสาธิต

ใช้สมุดจองแบบกระดาษ เคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม

ลูกค้าจองล่วงหน้า 1 เดือน

กระดาษของสัปดาห์นั้นยังไม่ได้พิมพ์ เลยจดไว้บนปฏิทินก่อน แล้วค่อยย้ายลงสมุด กลัวว่าจะลืม

รับจองทั้งทางโทรศัพท์และ LINE

กลัวจะจองซ้ำโต๊ะเดียวกันเวลาเดียวกัน ช่วงที่ร้านกำลังยุ่ง ต้องคอยเปิดสมุดพลิกไปมาเพื่อเช็กดู

วันนี้อยู่ที่อีกสาขา

คืนนี้สาขานั้นมีจองกี่กลุ่ม เวลาไหนบ้าง ไม่รู้เลยถ้าไม่โทรไปถามที่ร้าน

มีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับสมุดจอง

  • ดูสถานะโต๊ะตามช่วงเวลาเห็นชัดเจนว่าแต่ละโต๊ะมีจองกี่โมงถึงกี่โมง และลงจองล่วงหน้าได้จากหน้าจอเดียวกัน
  • ลงจองซ้ำ หน้าจอเตือนทันทีหากเผลอลงจองโต๊ะเดียวกันเวลาเดียวกัน ระบบจะแจ้งเตือนบนหน้าจอทันที
  • รู้ประวัติลูกค้าประจำจากเบอร์โทรแสดงจำนวนครั้งที่เคยมา วันที่มาล่าสุด และโน้ตบันทึกพร้อมกับการจอง แชร์ข้อมูลระหว่างสาขาได้
  • บันทึกประวัติการแก้ไขชัดเจนระบบบันทึกประวัติไว้ทั้งหมดว่าใครเป็นคนเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกการจองเมื่อใด
สมุดจองโต๊ะบนมือถือ แสดงรายการจองเรียงตามช่วงเวลาของแต่ละโต๊ะ
หน้ารายชื่อสาขาบนมือถือ แสดงจำนวนกลุ่มและจำนวนคนจองวันนี้ของทั้ง 3 สาขา

มีหลายสาขา ก็ดูได้ในมือถือเครื่องเดียว

หน้ารวมสาขาจะแสดงจำนวนกลุ่มและจำนวนคนที่จองวันนี้ แตะที่ชื่อร้านเพื่อสลับไปยังสมุดจองของสาขานั้นได้ทันที

แม้จะอยู่อีกร้านหรือกำลังเดินทาง ก็เช็กจำนวนกลุ่มและจำนวนคนที่จองคืนนี้ของแต่ละสาขาได้จากมือถือ ช่วยให้พอประเมินได้เองว่าสาขาไหนน่าจะยุ่ง

สลับภาษาหน้าจอได้ในแต่ละเครื่อง

หน้าจอสามารถสลับภาษาได้ในแต่ละเครื่อง ทั้งภาษาไทย อังกฤษ และญี่ปุ่น เช่น มือถือของผู้จัดการใช้ภาษาญี่ปุ่น แท็บเล็ตของพนักงานหน้าร้านใช้ภาษาไทย

ส่วนที่เปลี่ยนภาษาคือชื่อปุ่มและหัวข้อเมนู สำหรับโน้ตบันทึกข้อมูลลูกค้าจะแสดงตามภาษาที่พิมพ์ลงไป

หน้าจอมือถือเมื่อเปลี่ยนการแสดงผลเป็นภาษาญี่ปุ่น

พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในร้านของตัวเอง

ผมเป็นคนญี่ปุ่น เปิดร้านอาหาร 3 ร้านในกรุงเทพฯ คือร้านปิ้งย่าง อิซากายะ (ร้านเหล้าแบบญี่ปุ่น) และชาบู

เดิมที 2 ร้านเคยใช้บริการระบบจองโต๊ะของเจ้าใหญ่ แม้จะเป็นระบบที่ดี แต่สำหรับร้านของเรา ผมรู้สึกว่ามีฟังก์ชันมากเกินความจำเป็น

ส่วนร้านอิซากายะใช้สมุดจองแบบกระดาษ โดยพิมพ์แบบฟอร์มจาก Excel สัปดาห์ละชุดมาเปิดจด พอลูกค้าจองล่วงหน้าเป็นเดือน ตารางยังไม่ได้พิมพ์ ก็จดใส่ปฏิทินไว้ก่อน แล้วค่อยคัดลอกลงสมุด

ปัญหาที่หนักใจที่สุดคือไม่รู้สถานการณ์ของแต่ละร้านในปัจจุบัน พอต้องดูแลถึง 3 ร้าน ผมอยากไปช่วยสาขาที่ลูกค้าแน่น แต่ถ้าไม่โทรไปถามที่ร้าน ก็ไม่มีทางรู้เลยว่าคืนนี้แต่ละร้านมีจองกี่โมงและกี่กลุ่ม

ผมจึงตัดสินใจพัฒนาระบบนี้ขึ้นมาเอง ให้สลับดูแต่ละสาขาและเช็กยอดจองคืนนี้ได้บนมือถือ โดยเลือกใส่เฉพาะฟังก์ชันที่ร้านต้องใช้จริงทุกวัน ปัจจุบันทั้ง 3 ร้านของเราใช้สมุดจองนี้จัดการการจองทั้งหมด

ผู้ก่อตั้ง Rezabo (ดำเนินการโดย RQC.Thailand Co.,Ltd.)

สิ่งที่เราไม่ได้ทำ

Rezabo เป็นสมุดจองสำหรับพนักงานในร้าน จึงไม่มีฟังก์ชันต่อไปนี้

สำหรับร้านที่ต้องการฟังก์ชันเหล่านี้ บริการที่ส่งลูกค้ามาให้และรับชำระเงินได้ในตัว จะตอบโจทย์กว่า

ค่าบริการ

1,900 THB / เดือน ต่อสาขา (ไม่รวม VAT)

แพ็กเกจรายปี 19,000 THB / ปี ต่อสาขา (ไม่รวม VAT ชำระครั้งเดียว ประหยัด 2 เดือน)

  • ไม่มีค่าติดตั้ง ไม่มีค่าคอมมิชชั่นต่อการจอง ไม่คิดเงินเพิ่มตามจำนวนการจอง
  • หากมี 3 สาขา ค่าบริการ 5,700 THB ต่อเดือน (ไม่รวม VAT)
  • ชำระเงินผ่าน PromptPay หรือโอนเข้าบัญชีธนาคารในไทย ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ
  • ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี (Tax Invoice) โดยนิติบุคคลในไทย (RQC.Thailand Co.,Ltd.)
ดูรายละเอียดค่าบริการ

ขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน

  1. ติดต่อทาง LINEเราจะสอบถามชื่อร้าน ที่ตั้ง และวิธีรับจองโต๊ะในปัจจุบันของทางร้าน
  2. ส่งรูปถ่ายผังโต๊ะในร้านใช้ภาพวาดบนกระดาษได้เลย ทีมงานจะตั้งค่าชื่อโต๊ะ จำนวนที่นั่ง และผังพื้นฐานให้ฟรี ทั้งนี้ไม่รวมการย้ายรายชื่อลูกค้าเก่าและการคัดลอกประวัติการจองย้อนหลัง
  3. ทดลองใช้งานจริงหน้าร้าน 1 เดือนวันเริ่มใช้งานจะนัดหมายร่วมกัน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ก่อนหมดช่วงทดลองจะสอบถามทาง LINE ว่าต้องการใช้งานต่อหรือไม่

ลองใช้งานควบคู่กับสมุดจองเล่มเดิมดูสัก 1 เดือน

คำถามที่พบบ่อย

เพียงส่งข้อความขอทดลองใช้งานทาง LINE และส่งรูปผังโต๊ะมาทาง LINE วาดบนกระดาษก็ได้ ทีมงานตั้งชื่อโต๊ะ จำนวนที่นั่ง และผังพื้นฐานให้ฟรี โดยจะแจ้งขั้นตอนตั้งค่าและนัดหมายวันเริ่มใช้งานร่วมกัน ทั้งนี้ไม่รวมการย้ายรายชื่อลูกค้าเก่าและการคัดลอกประวัติการจองย้อนหลัง

แพ็กเกจรายเดือน 1,900 บาทต่อเดือนต่อสาขา หรือแพ็กเกจรายปี 19,000 บาทต่อปีต่อสาขา (ชำระครั้งเดียว ประหยัด 2 เดือน) ราคายังไม่รวม VAT ชำระผ่านพร้อมเพย์หรือโอนผ่านธนาคารในประเทศไทย ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีโดย RQC.Thailand Co.,Ltd.

ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ และไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ชำระผ่านพร้อมเพย์หรือโอนผ่านธนาคารในไทย ก่อนหมดช่วงทดลองใช้ ทีมงานจะสอบถามทาง LINE ว่าจะใช้ต่อหรือไม่ จ่ายเงินก็ต่อเมื่อตัดสินใจใช้ต่อ

ไม่ต้องเปลี่ยน POS ที่ใช้อยู่ Rezabo ใช้จองโต๊ะและดูข้อมูลลูกค้าเท่านั้น การสั่งอาหาร การรับเงิน และยอดขายอยู่ที่ POS เดิม ไม่ว่าจะเป็น Ocha, Wongnai หรือระบบอื่น ไม่มีการเชื่อมข้อมูลกับ POS อัตโนมัติ ใช้ได้บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์